Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Belle et Bien Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Belle et Bien, boutique en ligne de produits de beauté et de bien-être, et toute personne effectuant un achat sur le site www.belleetbien.fr

(ci-après “le Client”).

1. Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Belle et Bien et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.

 

2. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, des variations minimes (couleur, texture, emballage) peuvent exister sans affecter la qualité du produit. 

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes Toute commande passée sur le site www.belleetbien.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Belle et Bien se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou d’informations erronées communiquées par le Client.

4. Prix: Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Belle et Bien se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et tout autre moyen précisé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement agréés. 

6. Livraison Les produits sont expédiés selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Belle et Bien ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (ex. transporteur, douanes, force majeure).

7. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits ouverts, utilisés ou non scellés pour des raisons d’hygiène.

8. Retours et remboursements Les conditions de retour sont précisées dans la Politique de retour.

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Belle et Bien.

9. Responsabilité Belle et Bien ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

10. Protection des données personnelles Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@belleetbien.fr.

11. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Belle et Bien. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable. 

12. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : octobre 2025

 

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